等级医院评审护理系列报道(一)

投稿:护理天空 时间:2018-12-18 10:12:28 点击:753

迎接等级医院评审,推进优质护理服务

根据《二级综合医院评审标准(2012年版)》,迎接等级医院评审工作,推动二创工作逐步落实,8月21日晚7点,医院二创办组织各科室主任、护士长及科务秘书在医院六楼会议室召开优质护理服务相关条款解析会议。

会上由二创办的石盼同志作了《优质护理服务规划、目标及实施方案》的专题培训。首先解读了条款中评审要求及目标,针对医院目前开展优质护理服务保障制度以及考评激励机制,整体护理实施方案等有待完善,缺乏工作推进计划、进度安排落实、护理人力资源短缺等现状,再次巩固学习优质护理服务的概念;让患者满意、社会满意、政府满意的三大优质护理目标以及优质护理内涵。强调指出基础护理中工作经验的积累体现专业化,技术训练体现规范化,用心做事体现人性化。通过医院高度重视,建立长效机制,提高患者满意度,提高护理人员满意度,多部门的齐抓共管,保障协作,从而推进优质护理服务工作的顺利开展。

会后,二创办布置推进优质护理服务工作任务,要求科室加强培训,做好考核记录,护理人员对优质护理目标和内涵人人掌握,科室根据专业特点拟定优质护理实施方案,细化、量化优质护理服务措施等病房管理和建设工作。

通过此次培训,为我院开展优质护理服务开拓了思路,促进了优质护理服务的深入、稳步和持续发展,达到护理质量持续改进,对护理工作的发展起了很好的推动作用。

 

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