等级医院评审护理系列报道之三十七

投稿:护理天空 时间:2019-09-30 14:09:48 点击:206

直击手术室:我们的努力和未来的方向

有一种职业,没有经历过就不能体会它的呕心沥血与艰辛。

有一种艰辛,没有体验过就不能体会它的来之不易与快乐。

有一种快乐,没有品尝过就不能体会它的甘之如饴与幸福。

一年前,二甲复审推动着我们前进的步伐,这一年,注定是不平凡的一年,我们累过苦过甚至哭过,但是我们的羽翼在不断丰满,在这一路的荆棘中仍能闻到花香。

手术室---一身绿色、一顶帽子、一个外科口罩,这是我们的装备,陪伴了我们日日夜夜,那是生命的寄托、希望的传递,那是责任的重担,我们倾尽所有,呕心沥血,奋战在临床的一线。我们优化流程,运用管理的工具提升服务质量,把患者的安全与质量放在第一位,真是“知之非艰,行之惟艰”。

从完善质量检查标准开始,一步一个脚印,坚持“严谨执业、诚信服务、高效优质、追求卓越”质量服务方针与理念,构建了规范的护理管理体系,与时俱进开展了各项落到实处的优质护理,就单单对于患者的保暖,我们除了运用输液输血加温仪,加温毯、术中37℃盐水冲洗这些仪器设备,我们从根本上更换了棉被的材质(厚重棉花改为“薄”蚕丝被),增加了被子的长度及数量,具体室温升高的时机,怎减少患者交接时间等待时间各个环节落实到位,责任到人都是为了不断加强护理队伍建设,完善护理质量管理流程。

从落实抢救、应急、护理风险预案开始,按照“积极预防、有效应对”的工作思路,我们的应急演练流程、脚本,写每一句话,都是认真思考,反复斟酌与推敲,然而这一路并没有我们想象那么好走,演了几遍都不理想,意见重重,都偏重于演戏,而真正忽略在事件当时环境合理性,后来我们才深知演练对于预案的落实至关重要,通过演练我们可以发现很多漏洞与缺陷,其实也是检验这个预案与脚本的可操作性。在麻醉科刘主任和护士长杨红芹的带领下,我们进行了消防应急演练、设备故障应急演练,护理和医疗风险应急演练等等,成效显著,脚本来至于全体医护人员的讨论,白天上班,晚上加班,为了迎接二甲复审,我们全体医护人员凝心聚力,砥砺前行,使脚本更具有真实性和实战性,通过演练可以使各级人员明确自身职责与任务,掌握必要的技能与处理能力水平,合理分工,环环相扣,统一协调,达到演练的真正目的。

从安全核查和外科手消毒开始,全院统一标准,由医务科、院感办联合护理部、手术室等部门对全院手术科室进行“外科手消毒技能培训与考核”“手术安全核查培训与考核”,

专项活动,首先修订外科手消毒、手术安全核查考核标准和制作视频,全院医护人员通力配合,通过考核,培训考核持续了一个多月,当月执行力度很强,督查三个月发现指标值均在大幅度下降,通过头脑风暴,运用PDCA闭环管理,2019年持续升高,均在100%,达到目标值,这些数值的背后都是一对一的不定期的督查,一对一的整改,外科医生的执行都与巡回护士和本组专科组长挂钩,出现问题,现场整改。

从清洁环境卫生开始,360度无死角,从天花板到地面,大到手术用物存放架、仪器及设备、桌面等,小到电脑键盘、电话按键的缝隙,实行7S管理,实施期间个个都是女汉子,护士长每周进行检查反馈与追踪,落实到实处,也让我们自然而然在手术间的工作中,养成一个随时清洁的工作习惯和工作作风,这是对工作人员行为标准化的基础,也是形成一个科室文化的开始。

其实还有很多很多,这一路每一步都很艰辛,跌到了,有了爬起的勇气;犯错了,学会了改正的方法;虽然布满荆棘,但成长了、历练了、也蜕变了自己,经过二级复审这段时间,希望手术室未来信息数字化、物质信息化、物流输送自动化、行为管理规范化、科学管理精细化,实行整个过程控制和质量检测,提升患者质量与安全。

                                                            手术室